Votre revendeur STIHL

Conseils, SAV, Garantie et pièces d'origine certifiées

Avantages du réseau STIHL Un excellent service signifie un service personnalisé. C'est pourquoi vous trouverez uniquement nos produits chez votre revendeur STIHL et VIKING. Il saura mieux que quiconque vous donner les meilleurs conseils pour répondre à vos besoins.

Conseils de "pros"

Nos revendeurs sont des experts en mesure de vous fournir tous les conseils nécessaires pour choisir le produit le mieux adapté à vos besoins.

Ils sont à votre disposition pour vous apporter un service qui va bien au-delà de la vente, en répondant à vos questions sur l'utilisation comme sur l'entretien de votre produit, et en vous indiquant les EPI (Equipements de Protection Individuelle) préconisés.

Garantie

Les machines STIHL sont garanties 2 ans (1 an pour les professionnels) à compter de la date d'achat chez un revendeur spécialisé. Tout savoir sur la garantie STIHL. 

Prise en main de la machine

Lors de votre achat, votre revendeur vous remet votre machine montée et vous donnera tous les conseils d'utilisation nécessaires pour tirer le meilleur de celle-ci.

SAV par des techniciens certifiés

Vous avez une question sur l’entretien de votre machine ? Les revendeurs STIHL vous conseillent sur l’utilisation et l’entretien de votre machine.
Si besoin, un Service Après-Vente est assuré par les revendeurs STIHL. Leurs techniciens ont suivi des formations STIHL et sont certifiés.

Pièces de rechange d'origine

Une fiabilité maximum, même en présence de sollicitations extrêmes, est chose toute naturelle pour les appareils à moteur STIHL et VIKING. Si une panne devait survenir, les revendeurs STIHL ont les pièces de rechange d'origine.

Afin de vous garantir une durabilité maximum, STIHL vous garantit la disponibilité des pièces détachées pendant 10 ans après l’arrêt de fabrication.

Qualité STIHL

Le haut niveau des produits STIHL et VIKING est garanti par des contrôles de qualité sévères à tous les niveaux de l'entreprise. Nous sommes ainsi en mesure de répondre aux exigences de la sévère norme ISO 9001 sur la gestion de la qualité, en vigueur dans le monde entier.

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