Nos revendeurs sont des professionnels avertis et formés, en mesure de vous fournir tous les conseils nécessaires pour choisir le produit le mieux adapté à vos besoins.
Ils sont à votre disposition pour vous apporter un service qui va bien au-delà de la vente, en répondant à vos questions sur l'utilisation comme sur l'entretien de votre produit, et en vous indiquant les EPI (Equipements de Protection Individuelle) préconisés.
Lors de l'acquisition de votre machine, votre revendeur vous expliquera sa mise en service, vous remettra la notice d'emploi fournie avec chacun de nos produits, et vous donnera tous les conseils nécessaires pour tirer le meilleur de votre machine.
Comme tous les produits techniques, les produits STIHL et VIKING doivent faire l'objet d'un entretien régulier. Il est important que ces interventions soient réalisées par des spécialistes compétents.
Pour l'entretien courant, comme pour les réparations, faites exclusivement appel aux revendeurs STIHL et VIKING. Seul notre réseau dispose du savoir-faire et de l'équipement appropriés pour intervenir sur votre machine et vous garantir une parfaite sécurité d'utilisation.
Cela est important pour votre machine, mais également pour votre sécurité, une intervention mal réalisée peut avoir des conséquences regrettables.
Une fiabilité maximum, même en présence de sollicitations extrêmes, est chose toute naturelle pour les appareils à moteur STIHL et VIKING. Et si une panne devait malgré tout survenir, le service après-vente STIHL / VIKING a les pièces de rechange d'origine qu'il vous faut, et qui contribuent de manière décisive aux performances, à la sécurité et à la longévité des produits. Ils sont reconnaissables à un pictogramme STIHL ou VIKING.
Exigez toujours des pièces d'origine.
Le haut niveau des produits STIHL et VIKING est garanti par des contrôles de qualité sévères à tous les niveaux de l'entreprise. Nous sommes ainsi en mesure de répondre aux exigences de la sévère norme ISO 9001 sur la gestion de la qualité, en vigueur dans le monde entier.