Déclaration de rétractation en ligne

Ce formulaire, mis à votre disposition conformément aux dispositions de l’article L.221-21 du Code de la consommation, vous permet d’exercer votre droit de rétractation en ligne en nous notifiant votre décision de renoncer au contrat concerné.

Il est nécessaire de renseigner l’ensemble des informations demandées afin de permettre à STIHL de prendre en compte votre demande. Une fois votre déclaration de rétractation transmise, STIHL vous adressera un accusé de réception. Cet accusé de réception ne vaut pas acceptation de votre demande de rétractation. STIHL reviendra vers vous dans les meilleurs délais concernant l’acceptation de votre demande de rétractation

L’usage de ce formulaire pour exercer votre droit de rétractation est facultatif : vous pouvez exercer ce droit par tout autre moyen conforme aux modalités prévues à l’article 7 de nos conditions générales de vente, accessibles ici.

Enfin, STIHL vous invite à consulter sa Politique de protection des données  concernant les traitements de vos données personnelles, vos droits et les conditions de leur exercice.

Vous trouverez des informations générales sur les retours dans notre FAQ Retours.