Enregistrer sa machine

Si vous êtes un client particulier

Nous vous proposons d’enregistrer votre machine STIHL au cours des 30 jours qui suivent votre achat, et de bénéficier ainsi d'une garantie commerciale STIHL de 12 mois. Cette année de garantie commerciale prendra effet à compter de la fin des 2 ans de la garantie légale de conformité : la durée de garantie de votre machine passe ainsi à 3 ans.

Si vous êtes un client professionnel

Vous bénéficiez d’une garantie commerciale de 12 mois sans obligation d’enregistrer votre machine au préalable.

En revanche certaines machines bénéficient d’une durée de garantie commerciale supérieure à 12 mois. Vous pouvez consulter ces dispositions dans nos conditions de garantie.

Comment enregistrer votre machine ?

C’est simple, cliquez sur le bouton « Enregistrer ma machine » et laissez-vous guider. Vous recevrez un email de confirmation de votre enregistrement à conserver avec votre facture et à présenter à votre revendeur STIHL en cas de problème avec votre machine.

En enregistrant votre produit, vous pouvez également vous abonner à nos newsletters et recevoir de nombreux conseils sur l’utilisation de votre outil, des promotions et des informations sur les nouveautés STIHL.

Vous vous demandez où trouver le numéro de série de votre machine ? Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans notre rubrique FAQ.