STIHL Workshop Manager

Le STIHL Workshop Manager est une solution pour les clients commerciaux professionnels disposant de leur propre atelier. Il optimise la maintenance et les réparations internes tout en offrant aux employés l’accès à une expertise actualisée.

Dans un atelier, un homme se tient au premier plan et utilise un ordinateur. Une tronçonneuse est posée sur la table devant lui.
Le service offre des fonctionnalités puissantes, notamment :
  • Accès à l´information de l'atelier :
    Vues éclatées, instructions de réparation
  • Outils et matériel d'atelier :
    Kit d’outils de base, kit d’outils spécial, clé dynamométrique, équipement de diagnostic et autres équipements d’atelier
  • Identification et commande de pièces de rechange
  • Qualification des employés :
    Grâce à la formation en ligne et à la formation en face à face
  • STIHL Connected:
    Pour une gestion efficace de la flotte

Vous avez des questions sur le STIHL Workshop Manager

Avec seulement quelques clics, trouvez la bonne pièce de rechange

Dans un atelier, une personne portant des gants se tient au premier plan, tenant le moteur d'une tronçonneuse et changeant une bougie d'allumage.

Service de pièces de rechange

Toutes les pièces de rechange requises peuvent être clairement identifiées. STIHL Service Communication permet d’accéder aux vues éclatées pertinentes de l’appareil. De cette façon, les bonnes pièces de rechange peuvent être trouvées rapidement et facilement ajoutées à une liste de commande ou de picking.

Une fois la liste complète, elle peut être exportée et envoyée directement au concessionnaire STIHL sélectionné.

Dès l’arrivée de la pièce de rechange, la réparation peut être effectuée immédiatement – et la machine est rapidement prête à être réutilisée.

Son mari est assis à un bureau, dos au spectateur. Son regard est fixé sur l'écran devant lui.

Information sur l'atelier

Trouvez les erreurs – rapidement et précisément :

Grâce aux informations pertinentes de STIHL Service Communication et Logiciel de diagnostic STIHL, les techniciens peuvent identifier la cause des défauts facilement, rapidement et de manière fiable.

Mieux que jamais grâce au support de nos appareils de diagnostic:

  • Appareils de diagnostic de batterie ADG 1 & ADG 2

  • Appareils de diagnostic de moteur MDG 1

Tout ce qu'il vous faut

Qualification des employés

Une formation complète est en cours d’élaboration pour assurer un fonctionnement rapide, efficace et intuitif du système. Ils sont conçus pour doter les débutants et les techniciens expérimentés des connaissances nécessaires en matière de maintenance, de réparation et de diagnostic.

Notre objectif est de nous assurer qu’ils sont préparés de manière optimale pour travailler sur l’équipement STIHL et qu’ils restent toujours à jour.

*Formation obligatoire, requise pour activer la licence. Frais uniques : frais supplémentaires, non inclus dans le package de licence."

Académie STIHL

La licence offre un accès personnalisé au contenu d’apprentissage professionnel – afin que vous puissiez garder une longueur d’avance et augmenter encore votre efficacité.

Outils spéciaux STIHL côte à côte dans un support

Réparation efficace avec des outils spéciaux pour une productivité maximale

Équipé de manière optimale pour l’entretien et la réparation avec des outils de haute qualité. Des outils de base polyvalents pour STIHL et d’autres marques aux outils spéciaux pour les machines STIHL portatives et guidées au sol, nous avons tout ce dont vous avez besoin. De plus, nos appareils de diagnostic aident à identifier les défauts et assurent ainsi des réparations efficaces et précises.

L'équipement d'atelier optimal

Avec le soutien professionnel de nos partenaires pour une performance maximale.

Un distributeur STIHL conseille un client dans une salle d'exposition

Une solution qui porte ses fruits

Partenariat sur un pied d’égalité – le STIHL Workshop Manager vous accompagne avec :

  • Accès facile aux bonnes pièces de rechange STIHL
  • Informations sur la réparation et l’entretien des produits STIHL
  • Gestion efficace de la flotte
  • Des équipements innovants pour le développement de votre atelier
  • Formation pour tenir vos techniciens à jour

>> Les connaissances acquises au cours de la semaine sont indispensables et ont rendu mon collègue environ un tiers plus rapide en ce qui concerne les réparations. En outre, cela a permis de diagnostiquer les défauts de manière ciblée en premier lieu. <<

- Martin Barten, Workshop-/Fleet Manager, St. Grünbau GmbH

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